Gastgeben
Die Gastgeberrolle sorgt dafür, dass persönliche Begegnungen im Mittelpunkt stehen und du weißt, an wen du dich wenden kannst.
Über Aktionssprung · Innsbruck
Über uns: Aktionssprung vor Ort
Wir sind ein Haus in Innsbruck und gestalten Begegnungen lieber persönlich als aus der Ferne.
Hier erzählen wir, wie wir zusammenarbeiten, worauf wir bei unserer Arbeit achten und was davon bei deinem Besuch ankommt.
01 / Worum es uns geht
Ein Ort ist erst mit Menschen ganz da.
Wir denken vom persönlichen Besuch aus. Dazu gehören das erste Hallo und die Fragen, die unterwegs auftauchen.
Aktionssprung ist ein Angebot an einem echten Ort. Wir nehmen uns Zeit für Gespräche, Entscheidungen und gemeinsame Momente.
Wir beschreiben, was du bei uns erleben kannst. Bei offenen Details geben wir dir eine klare Auskunft zum jeweiligen Angebot.
Die Angebote ansehen
VOR ORT
Innsbruck
Anichstraße 29 ist der gemeinsame Bezugspunkt für deinen Besuch.
02 / Menschen und Aufgaben
Ein Team, viele Blickwinkel.
Wir zeigen dir, wer welche Aufgaben übernimmt und welche Perspektiven die einzelnen Bereiche in deinen Besuch einbringen.
Fragen klären
In der Beratung geht es darum, zuzuhören, offene Punkte zu sortieren und dir passende Informationen an die Hand zu geben.
Zusammenarbeiten
Die Abläufe im Haus verbinden die einzelnen Schritte, damit Absprachen und der tatsächliche Besuch zueinander passen.
Genau hinsehen
Recherche und Kommunikation helfen uns, Fragen ernst zu nehmen und Informationen nachvollziehbar aufzubereiten.
„Gute Zusammenarbeit merkt man daran, dass die Dinge für dich einfacher und nicht komplizierter werden.“
03 / Der Blick aus deiner Perspektive
Was von unserer Arbeit bei dir ankommt.
Nicht jede Aufgabe ist sichtbar. Ihre Wirkung sollte es sein: in Orientierung, Ansprache und einem klaren Rahmen.
Die Stationen greifen ineinander. Daran richten wir unsere Arbeit aus.
04 / Fragen werden Arbeit
Recherche, die im Alltag weiterhilft.
Für uns ist Recherche kein Extra neben dem Besuch. Sie steckt darin, gute Fragen zu stellen und Informationen mit dem tatsächlichen Angebot abzugleichen.
UNSER PRINZIP
Erst verstehen, dann verständlich erklären.
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01
Hinhören
Welche Fragen kommen vor einem Besuch auf? Was ist noch unklar? Solche Punkte sind für uns ein sinnvoller Anfang.
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02
Abgleichen
Wir ordnen die Informationen zu unseren Angeboten und prüfen, ob die Erklärung zum Rahmen vor Ort passt.
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03
Verständlich machen
Aus der Recherche werden Hinweise, die dir bei deiner Entscheidung und der Vorbereitung deines Besuchs helfen können.
05 / Was uns wichtig ist
Haltung zeigt sich in kleinen Entscheidungen.
Diese Werte leiten unseren Umgang miteinander und mit dir im Alltag.
Lieber konkret als laut.
Wir beschreiben, was wir anbieten, und benennen offen, wenn etwas vorab abgestimmt werden muss.
Erst zuhören.
Wir hören zuerst zu und antworten auf das, was du wissen möchtest.
Maß halten.
Wir wollen Erwartungen nicht künstlich aufladen. Eine faire Einordnung gehört für uns zu guter Information dazu.
Arbeit, die Informationen für deinen Besuch sortiert.
06 / Projekte ohne große Bühne
Was wir entwickeln, soll dir vor Ort nützen.
Unsere Projekte beginnen bei konkreten Aufgaben: Informationen ordnen, Fragen verständlich beantworten und Übergänge im Besuch mitdenken.
01
Informationen ordnen
Wir halten im Blick, was du vor einer Entscheidung wissen solltest.
02
Fragen aufnehmen
Rückfragen geben Hinweise darauf, welche Erklärung noch fehlt.
03
Abläufe mitdenken
Wir betrachten Informationen immer im Zusammenhang mit dem Besuch bei uns.
Auf dieser Seite zeigen wir, wie wir unsere Arbeit angehen. Erfahrungsberichte veröffentlichen wir nur mit Zustimmung der betreffenden Gäste.
07 / Häufig gefragt
Ein paar Dinge vorab.
Falls deine Frage hier nicht dabei ist, meld dich einfach. Wir helfen dir gern dabei, die passende Information zu finden.
DIREKT UND PERSÖNLICH
Offene Punkte klären wir direkt miteinander. Eine Nachricht genügt.
Wir stellen unser Team über seine Aufgaben vor: Gastgeberrolle, Beratung, Abläufe und Recherche tragen jeweils einen Teil zum Besuch bei.
Wir orientieren uns an den Fragen, die vor einem Besuch wichtig sind, und gleichen unsere Erklärungen mit dem Angebot vor Ort ab. Details können wir im direkten Gespräch einordnen.
Auf der Übersicht unserer Leistungen findest du den allgemeinen Überblick. Wenn du etwas Konkretes wissen möchtest, frag uns gern direkt.
Du möchtest lieber direkt fragen? Hier erreichst du uns.
08 / Wir bleiben ansprechbar
Lern uns im Gespräch kennen.
Ob du erst einen Überblick suchst oder schon eine konkrete Frage hast: Wir hören zu und helfen dir beim nächsten Schritt.